Die Welt der Online-Casinos ist heute so groß und vielfältig wie nie zuvor. Neben vielen anderen Anbietern befindet sich auch das junge Unternehmen Chipstars auf dem Markt, welches als erstes Casino in Deutschland eine Lizenz für Glücksspiele erhalten hat. Im Folgenden sollen alle wichtigen Aspekte des Angebots näher beleuchtet werden.
Ein Einstieg
Chipstars ist ein relativ junges Unternehmen, aber bereits von der ersten Sekunde an steht es unter dem Zepter der europäischen Spiele-Regulierungsbehörde MGA (Malta Gaming Chipstars casino Authority). Dies zeigt sich auch durch die Tatsache, dass die Website und sämtliche Funktionen auf Deutsch verfügbar sind. Neben Deutschland ist das Casino auch in anderen Ländern aktiv.
Die Marke « Chipstars » bezieht sich nicht nur darauf, dass man Chips kaufen kann oder sogar gewinnen darf (es gibt bekanntermaßen aber auch andere Casinos, wo man Gewinnchips erhält), sondern es ist auch ein Hinweis auf die Vielfalt der Angebote. Denn obwohl viele Spieler eher an das Glücksspiel denken, wird hier gleichzeitig betont, dass jeder Teilnehmer eine Chance hat, Erfolge zu erzielen.
Die Registrierung
Bevor man in das Casino eintauchen kann, muss sich der Nutzer erst einmal registrieren lassen. Hierzu ist ein Formular auszufüllen, bei welchem die wichtigsten Kontaktdaten und personenbezogene Daten angegeben werden müssen. Darüber hinaus ist eine E-Mail-Adresse erforderlich, über welche man ein Passwort erhalten wird.
Die Erstellung eines Benutzerskontos funktioniert in den meisten Fällen problemlos und schnell, da die wichtigsten Informationen bereits direkt auf der Startseite verfügbar sind. An dieser Stelle möchte man auch anmerken, dass sich das Casino besonders um Sicherheit sorgt und entsprechende Maßnahmen ergriffen haben.
Accountfunktionen
Neben dem eigentlichen Spielen gibt es noch einige weitere Funktionen für die Mitglieder des Casinos. Beispielsweise kann man hier eine Rückerstattung oder Einzahlungen direkt im Auge behalten und auch Kontrolliertes Spiel mit der Hilfe der so genannten « Chipstars »-App verfolgen.
Bonussen
Für alle Neukunden stehen anfänglich zwei verschiedene Boni zur Verfügung: ein 100%ige Willkommensboni bis zu einer Höhe von €500 sowie weitere fünf Freispiele. Diese sind, genau wie auch die in der Hauptseite des Casinos angegebenen Weitere Angebote aufgelistet. Die Auszahlung eines der Bonibeträge (also des ersten) unterliegt jedoch bestimmten Bedingungen.
Zahlungsarten und -bedingen
Neben den gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, E-Wallet oder PayPal ist es auch möglich direkt via Banküberweisung einzahlen zu können. Diese Liste kann sich im Laufe der Zeit aber ändern. Die Auszahlungen erfolgen meistens innerhalb von ein paar Tagen nach Beauftragung und werden ebenfalls per Überweisung ausgeführt.
Spielarten
Durch die Auswahl verschiedener Anbieter ist es auch für weniger erfahrene Spieler nicht so schwierig, den richtigen Spielart zu wählen. Ob man sich eher im Casino-Spiele oder Live-Casino Bereich auskennt – hier gibt es diverse Optionen und viele weitere sind in Arbeit.
In diesem Casino kann man z.B. auch bei der Slot-Maschine spielen, also mit vielen verschiedenen Variationen von den bekanntesten Spielautomaten wie Book of Ra und Starburst. Hier ist noch ein wichtiger Punkt zu beachten: Auch hier gibt es zusätzliche Funktionen zum Spielen in der App.
Software-Anbieter
Das Casino benutzt mehrere Softwareanbieter für seine Online-Glücksspiele, z.B. den bekanntesten und etabliertesten Anbieter Microgaming, aber auch andere bekannte Marken sind hier vertreten.
Um das Sicherheitsproblem noch besser zu klären: Chipstars hat sicherstellen wollen, dass es die gesetzlichen Bestimmungen einhält, und ist deshalb mit einer MGA-Lizenz ausgestattet. Dies steht nicht nur auf der Website, sondern wird auch auf Wunsch gegenüber den Kunden nachgewiesen.
Mobilversion
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist natürlich das Mobilspielen. Es gibt kein App-Store oder Play Store Entry, aber in einer Übersichtsseite können die Nutzer erkennen, wo sie sich abmelden und was der User beim Spiel sagen kann (also eine Kritik). Dies stellt einen klaren Hinweis auf mehr als nur ein Angebot an.
Sicherheit
Die Sicherheitsvorkehrungen wurden im vorherigen Punkt schon einmal erwähnt. Hier möchte man noch einmal betonen, dass auch die Webseite mit HTTPS geschützt wird und der Spieler über eine sichere Verbindung spielen kann. Als zusätzliche Maßnahme bietet das Casino dem Kunden auch selbst den Wechsel zum sicheren Browser zu ermöglichen.
Kundenservice
Der Kundendienst von Chipstars ist sehr freundlich und hilfsbereit in seiner Beantwortung aller Fragen. Die Nutzer können sich per E-Mail an die Hilfeadresse wenden, wenn sie etwaige Probleme mit der Einzahlung oder beim Spielen haben.
Die Verfügbarkeit des Casinos ist bei Bedarf durch den Wechsel in einem anderen Browser verfügbar und der Zugang zur Seite unterliegt daher keinen Einschränkungen. Dies ermöglicht auch dem Spieler die Möglichkeit das Casino auf verschiedenen Geräten zu benutzen, um sein Glücksspiel nicht nur von zu Hause aus abzuwickeln.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzbarkeit der Website selbst ist außerdem sehr gut und einfach durchführbar. Die Informationen über verschiedene Themen sind leicht auffindbar, die Navigation auf allen Ebenen der Webseite einfach durchzuführen.
Der Zugang zur Seite unterliegt keinen Einschränkungen und ermöglicht daher dem Spieler das Spielen auch von verschiedenen Geräten aus abzuwickeln. Darüber hinaus ist es auch möglich dass man seine Gewinne für weiteres Glücksspiel einsetzt, aber hier kann die Person sich nicht wirklich auf bestimmte Informationen verlassen.
Leistung
Es scheint also, als wäre das Casino ganz gut im Funktionieren und hat daher eine gute Bewertung erhalten. Bei näherer Betrachtung ist auch der Verwendungszweck des Casino’s sehr interessant zu sehen und zeigt die Besonderheiten in einem günstigen Licht ab.
Analyse
Das Chipstars Casino bietet aufgrund seines breiten Angebots viele verschiedene Möglichkeiten für Spieler, um Erfolge erzielen. Neben den üblichen Glücksspielen sind auch Live-Spiele sowie klassische Slots möglich und die verschiedenen Zahlungsarten erleichtern das Ein-und Auszahlen enorm.
Auch wenn es im Moment keine App in den Play Store oder dem iTunes gibt, ist diese für jeden verfügbar über eine bestimmte Website. Die Bedienung der Seite selbst war nicht nur einfach sondern auch schnell zu verstehen und die Antwort auf alle Fragen durch den Kundenservice sehr gut.
Als letzter Punkt möchte man noch einmal darauf hinweisen, dass das Casino nicht immer in allen Ländern zugänglich ist oder ein Spieler mit seinen Daten vertrauenswürdig behandelt werden kann. Bei all dem betrachten wir die Seite jedoch trotzdem als empfehlenswert für alle Glücksspiel-Freunde.
Zusammenfassung
Insgesamt wird also das Chipstars Casino aufgrund der sicheren und einfachen Bedienung sowie des breiten Angebots eine gute Bewertung erhalten. Hier ist es möglich, dass man auch mehr Gewinnchips erzielen kann und dieses sollte jeder Spieler gerne nutzen.